FAQ

Häuftig gestellte Fragen

1. Wieso haben Griffbretter eine lange Lieferzeit?
2. Ich habe ein Griffbrett bestellt und es hat nur einen Nullbund?
3. Ich möchte einen Artikel zurückschicken. Was muss ich tun?
4. Mir gefällt ein Instrument im Shop, aber ich hätte es gerne eine andere Farbe?
5. Meine TCM3P hat eine 9-polige Buchse. Kann ich eine Zargenbuchse verwenden?
6Liegt den Pickups ein Beschaltungsplan bei?



Antworten

1. Frage: Wieso haben Griffbretter eine lange Lieferzeit?
Alle im Shop angebotenen Griffbretter werden individuell für den Kunden angefertigt, da jeder
Kunde bei der Bestellung seine eigenen Maßangeaben vorgibt. Das bedeutet, dass je nach Auslastung
eine Lieferzeit von 1-2 Wochen in Kauf genommen werden muss.


2. Frage
: Ich habe ein Griffbrett bestellt und es hat nur einen Nullbund?
Da es verschiedene Möglichkeiten gibt einen Sattel auf dem Griffbrett zu montieren, werden alle Griffbretter
mit dem sogenannten Nullbund und einem Überstand an den Griffbrettenden geliefert. Somit kann das
Griffbrett vom Kunden nach seinen Wünschen an sein Instrument angepasst werden.

3. Frage
: Ich möchte einen Artikel zurückschicken. Was muss ich tun?
Der Gesetzgeber schreibt vor, dass sie als Kunde bis zu einem Warenwert von 40,- EUR die Kosten für
Retouren zu tragen haben. Griffbretter und Pickups gelten als Sonderanfertigungen und sind vom Umtausch
ausgeschlossen. Im Falle einer Retoure nehmen sie zuvor mit uns Kontakt auf um den weiteren Ablauf
zu klären. 
Hier geht es zum Kontaktformular 

4.
Frage: Mir gefällt ein Instrument im Shop, aber ich hätte es gerne eine andere Farbe?
Wir können zwar die fertigen Instrumente nicht umlackieren, aber gerne erstellen wir ihnen ein unverbindliches
Angebot für ein individuelles Instrument mit ähnlichen, bzw. gleichen Voraussetzungen.
Setzen sie sich hierfür einfach mit uns in Verbindung. Hier geht es zum Kontaktformular 

5. Frage:
Meine TCM3P hat eine 9-polige Buchse. Kann ich eine Zargenbuchse verwenden?
Nein. Bei den parametrischen Elektroniken muss diese Art der Klinkenbuchse verwendet werden. Sie besitzt
zwei Schaltkontakte welche beide verwendet werden, da die Elektronik sowohl mit positiver als auch negativer
Versorgungsspannung arbeitet, die beide abgeschaltet werden müssen wenn kein Klinkenstecker eingesteckt
wird.

6. Frage:
Liegt den Pickups ein Beschaltungsplan bei?
Ja, jeder Pickup wird mit einem Beschaltungsplan, sowie einigen Beispielschaltungen geliefert.

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